Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Usher
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Usher, der kan sikre en positiv oplevelse for gæster ved forskellige arrangementer såsom teaterforestillinger, koncerter, sportsbegivenheder og konferencer. Som Usher vil du være det første ansigt, gæsterne møder, og din rolle er afgørende for at skabe en imødekommende og organiseret atmosfære. Du vil hjælpe med at finde pladser, give information om faciliteter, håndtere billetter og sikre, at sikkerhedsprocedurer følges. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner, er serviceminded og kan bevare roen i travle situationer. Erfaring med kundeservice og evnen til at arbejde i teams er også væsentlige. Vi forventer, at du kan arbejde fleksible timer, herunder aftener og weekender, da mange arrangementer foregår uden for almindelig arbejdstid. Din indsats vil bidrage til, at gæsterne får en behagelig og problemfri oplevelse, hvilket er essentielt for arrangementets succes og publikums tilfredshed. Hvis du er engageret, ansvarlig og har lyst til at arbejde med mennesker i en dynamisk miljø, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Byde gæster velkommen og guide dem til deres pladser
- Kontrollere billetter ved indgangen
- Give information om faciliteter og arrangementets forløb
- Overvåge publikumsadfærd og sikre overholdelse af regler
- Assistere ved evakuering og nødsituationer
- Samarbejde med sikkerhedspersonale og eventkoordinatorer
- Håndtere spørgsmål og løse problemer hurtigt og effektivt
- Holde orden i publikumsområderne
- Rapportere eventuelle problemer til ledelsen
- Deltage i møder og træning efter behov
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikationsevner på dansk og gerne engelsk
- Erfaring med kundeservice eller publikumshåndtering
- Evne til at bevare roen under pres
- Fleksibilitet med arbejdstider, inkl. aftener og weekender
- Grundlæggende kendskab til sikkerhedsprocedurer
- Venlig og imødekommende personlighed
- Fysisk formåen til at stå og gå i længere perioder
- Teamplayer med ansvarsfølelse
- Pålidelig og punktlig
- Evne til at håndtere konflikter professionelt
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere erfaring som usher eller i kundeservice?
- Hvordan håndterer du en utilfreds gæst?
- Er du villig til at arbejde skæve arbejdstider?
- Hvordan sikrer du, at gæster følger reglerne?
- Kan du beskrive en situation, hvor du måtte bevare roen under pres?
- Hvordan vil du bidrage til en positiv gæsteoplevelse?
- Er du komfortabel med at arbejde i store menneskemængder?
- Hvordan vil du håndtere en nødsituation?
